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2019 年 3 月 14 日 | 5 分钟阅读
什么是产品组合
阅读时间： 4 分钟
您是否知道，通过将客户保留率提高 5%，您的营业额可以从 25% 提高到 95%？
这要归功于一个叫做追加销售的秘密。
与消费者建立良好关系的好处众所周知：您培养了忠实的客户，他们更愿意与您做生意，您的营业额也会增加。
但这一切看起来有点神奇，对吧？这个过程到底是如何进行的？
为了保证中长期良好的计费，贵公司需要满足两个要求：
培养良好的客户保留率并利用追加销售来增加平均客单数。
在这篇文章中，您将学习如何在您的数字营销策略中实施此资源。
继续阅读！
什么是追加销售以及它是如何运作的？
当我们谈论客户与公司的关系时，我们将情况分为两极：
取消服务或不再返回的消费者；和
变得忠诚并再次购买的人。
用技术术语来说，我们指的是流失和追加销售。
您已经知道第一个，它包括客户取消服务。
另一方面，追加销售是一种销售 法国号码 技巧，我们为消费者提供比他们最初感兴趣的更好（通常更昂贵）的产品。
您可能每天都会看到这个工具的实际应用。
你知道当你在超市时，你发现一包1公斤的大米售价2.98，但在你旁边的货架上，一包5公斤的同品牌大米要12.00？
这就是追加销售。
逻辑如下：
对于消费者来说，购买最大的包装更有利（因为该报价中每公斤的价格为 2.40）。对于市场来说也是如此，因为销售最昂贵的产品会增加您的平均票价。
他们都在这项业务中获胜。
这就是追加销售的意义所在：提供一种解决方案，为消费者带来更多价值，同时增加公司的营业额。
您与客户的关系如何？
任何其业务模式需要与客户建立稳定关系的公司都担心客户流失率较高。
最终，取消的订单越多，财务健康方面的困难就越大。
正是在这个时候，追加销售的好处就显现出来了。
使用这种技术，可以对抗客户流失对财务的负面影响，并获得任何公司的圣杯：负客户流失。
使困惑？我们解释一下：
当当前客户群的收入增长超过取消服务的客户损失的价值时，就会出现负流失。
假设您的基础有 100 位常客，其中 10 位取消了与您公司的关系。
这意味着您每六个月已停止计费总计 10,000 美元。
然而，通过追加销售，您为剩余 90 名客户中的 5 名提供了更好的交易，并且他们每个人每学期在您的服务上花费了超过 2700 美元。
这导致您的半年度账单增加了 13,500，从而产生了负流失率。
也就是说：你因取消而损失了1万，但你增加了1.35万收入，并获得了35千盈余。
需要强调的是，负流失并不意味着该时期没有服务取消或客户流失，而是这种损失通过基本计费的增加得到了补偿。
通过对抗客户流失造成的经济损失，追加销售对于那些与以下人员合作的人来说变得至关重要：
B2B市场；
SaaS模式；和
涉及常客的任何其他形式的业务。
它激起了你的兴趣吗？
下面让我们看看如何在您的公司应用追加销售策略。
如何以及何时追加销售？
阅读完所有内容后，我们有一个问题要问您。
您认为，追加销售发挥作用最重要的因素是什么？
如果您回答“客户”，那就是正确的。
向已经信任您公司的忠实客户进行销售比向尚未向您购买产品的新消费者进行销售要容易 14 倍。
如果这次经历是积极的，他会想要更多！
正是在这个时刻，追加销售可以大放异彩，并为您的公司带来最好的结果。
如果您已经这样做并且拥有良好的忠实客户群，请查看以下 3 个步骤，通过追加销售加深你们之间的关系：
