如何在虚假新闻的世界里保持可信度

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zihadhosenjm33
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如何在虚假新闻的世界里保持可信度

Post by zihadhosenjm33 »

无论是在社交媒体还是2016 年大选的背景下,您可能在去年听说过“假新闻”一词。假新闻通常是指包含虚假信息并声称是真实新闻的文章或故事。假新闻的一个重要澄清是,它不同于讽刺作品(如 theonion.com)。假新闻实际上旨在误导公众,希望它被广泛传播,从而增加虚假信息的传播以支持特定议程。

虚假新闻最可怕的地方是什么?大多数人都相信它们 ,而且一旦它们被广泛 匈牙利号码 传播,就很难消除它们对相关组织或个人造成的损害。

随着虚假新闻的增多(尤其是在社交平台上),政府机构传播的信息如何保持可信度?以下是一些技巧,可确保您的机构的沟通信息被读者视为真实可信。

1. 把政府机构作为真相的来源
在虚假新闻的世界里保持可信度的第一步是帮助人们理解(并重视)您的组织作为可靠的信息来源。他们可以信任您的信息,因为您的工作是为所有人服务。全国各地的公民都依赖具有 .gov URL 域的组织提供的可靠信息。正如佐治亚大学所写,“如果您遇到一个带有此域名的网站,那么您正在浏览一个政府网站。该信息被视为来自可靠来源。”

长期以来,政府机构一直被视为有价值、可信信息的提供者,而非虚假新闻的制造者。这就是为什么在疫情期间保持内容可信度如此重要。向公众发布信息时,请确保信息来源链接在顶部。确保您的受众能够清晰地访问数据、调查结果、公众评论以及支持您信息的所有其他相关信息。

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2. 吸引寻求可靠信息的真实受众
没有什么比一个人主动举手要求听取政府机构的意见更有价值了。在新闻报道的真实性受到质疑的时代,政府传播者在吸引受众方面具有巨大优势。当受众直接来找你时,这清楚地表明他们有兴趣听你说什么。这就是为什么吸引真正的受众(通常是订阅者)对于保持可信度如此重要的原因。

在 Granicus,我们致力于帮助政府机构扩大其影响力,即扩大其受众群体的总体规模。这是因为真实的影响力(包括所有级别的参与度)是取得更大成果的最有力指标。受众群体越大,您的信息被更多人接收、听到和采取行动的可能性就越大。在可见性的所有方面(无论是电视收视率、体育比赛出席率还是广告点击率),总观众人数始终是最有价值的指标。

让一部分受众保持不活跃状态是可以的,但请记住:在订阅者的世界里,让受众在他们想要的时候参与或随意取消订阅是一种力量。如果他们不活跃,请不要放弃他们 - 努力通过新内容、主题或消息重新吸引他们。他们举手希望听到你的声音,所以不要抛弃他们。

3. 用心参与社交媒体
你可能会惊讶地发现,62% 的美国成年人通过社交媒体获取新闻。鉴于你的受众中有如此多的人在社交平台上阅读和获取信息,保持活跃很重要。但你如何区分你的推文或帖子与虚假推文或帖子呢?

首先,在社交媒体上睁大眼睛很重要。要知道,通过参与社交平台,你正在努力为传播的真实信息和虚假信息提供公平的竞争环境。目前,在社交媒体上传递清晰的信息(以及最不可能被误解的词语)是重要的第一步。

其次,您还可以寻求与社交媒体上其他可靠来源合作,以帮助扩大您的信息影响力。如果您是州政府机构,您自然而然的首选来源可能是您所在州的其他机构——联系其他通讯团队,要求转发或重新发布,以增加您信息的可信度。支持您信息的可信组织越多越好。

4. 遵守内容准则
虽然它指导着政府传播人员的日常工作,但在虚假新闻泛滥的世界里,你能做的最重要的事情是通过开放、易懂和引人入胜的方式传递真实的内容。陷入虚假新闻的海洋意味着你的受众将比以往任何时候都更加怀疑你的信息,所以要让他们很容易辨别你的内容是否真实。

预先提供清晰的信息(使用通俗易懂的语言),让受众有机会提出问题、深入挖掘并以他们需要的方式进行澄清,这将建立信任。如果您可以遵循内容代码,确保尽可能多地处理您的信息,这将有助于确保可信度。

在虚假新闻泛滥的世界里保持可信度似乎是一件令人望而生畏的事情,但最好的办法是将您的组织确立为真相的来源,建立真实的受众,然后制作有效且有用的内容。这个过程本身就是一个诚实的过程,并将帮助您的组织摆脱虚假新闻。
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