正如数字营销一样,销售流程需要训练有素的专家来执行战略性定义的任务并引导他们取得成功。在这种背景下,销售漏斗的负责人应运而生,被称为“数字漏斗者”,他拥有推动公司发展并提供独特且难忘的用户体验的知识和技能。 其核心目标是将网站或在线平台的访问者转化为潜在客户,然后转化为满意的买家;这需要多种功能。让我们更深入地回顾一下该简介。 在线建筑师 该专业人士在不同的象限工作:销售和营销渠道、分析、自动化、搜索引擎优化等。他负责设计、启动、管理和优化销售结构;因此,它具有一系列具有巨大价值的属性,
可以提升品牌并增加对其产品或服务的信任。 让我们浏览一下它们。 1.战略家和数据驱动的心态 数字漏斗者了解销售技巧和方法,这使他们能够将想法转化为具体策略,完全适应客户的需求;但可以沟通、测试和执行。此外,他的特点是批判性思维和超越短期的眼光。 所有这一切都得到了定量和定性方法的补充,该方法为根据质量 马来西亚手机号码 数据做出决策提供了强大的分析基础。通过它们,它提取知识以实现商业目标并为消费者提供更好的结果。 2.详细了解客户旅程 客户旅程包括客户旅程中的基本里程碑。它包含引导他们采取行动的情感、他们的经历、
痛点、解决他们需求的不同解决方案以及他们在做出或放弃购买之前经历的所有状态。 通过绘制它,专家建立了一种视觉表示,可以更好地理解与公司的互动,从认知到转化。这为创建销售漏斗提供了重要元素,鼓励访问者采取特定行动,但不是从简单的商业角度出发,而是从拥有能为他们提供真正价值的产品或服务的安全性出发。 3.知道如何识别风险和机遇 有了跟踪、衡量、分析和解释最相关的 KPI 的技能、知识和工具,您就可以直观地了解整个采购流程的优势和劣势。通过这种方式,可以检测可能中断销售的潜在风险,以及使他们加速或产生新消费选择的机会。