未来几年,牙科营销将在巴西牙科实践中发挥核心作用。
如果你不注意这一点,你的生意很快就会受到影响。在分析一些市场数据,尤其是竞争方面的数据时,很容易得出这个结论。
目前,巴西拥有世界上 20% 的牙医,每年 西班牙邮箱 有11,000 名牙医毕业并进入市场。这就是你的竞争对手的规模,而且它不会停止增长。
在专业人士更加集中的市场中,这种饱和的影响已经显现出来。
好消息是,即使在饱和的市场中,也很少有牙医能够有效地采用牙科营销策略。
这意味着您还有很多机会可以在市场上脱颖而出。
但毕竟,什么是牙科营销?
牙科营销是营销的一部分,其策略适合牙科业务;满足牙科道德规范 (CEO) 的限制。主要目标是优化诊所和诊所的指标,提高其可见度、预约和收入方面的回报率。
在实践中,如果您有诊所或诊所,您为对市场产生影响并提高业务指标而推广的所有行动都可以被视为牙科营销行动。
绝大多数人认为这只是为了吸引新客户,但尽管是一个重要的支柱,但实施战略所产生的影响必须更进一步。
必须在患者/客户的整个生命周期中考虑这些行动。
从他知道你的修行那一刻起,经历了所有的阶段:
增加品牌曝光度;
诊所/办公室的认可:
接触;
日程安排;
评估;
治疗;
返回;
向新的潜在客户推荐;
ETC…
让我们将其视为一组旨在改善您与客户关系的所有阶段的流程。
牙科市场分析
牙科市场分析
任何牙科营销策略都必须从最初的市场分析开始。只有这样,我们才能更好地了解所涉及的流程、我们想要影响的主体以及我们需要改进的指标。
在本文中,我们将对市场进行宏观分析。对于您的业务来说,有趣的是您可以收集更接近您实际情况的数据。
基于我们将进行的宏观场景分析,您将更容易交叉参考数据并确定最适合您的业务的机会。
潜在患者/客户的资料
确定目标受众的概况是任何企业成功的主要因素之一。
基于此配置文件,可以识别习惯、最容易接受的消息格式和语言、可能的联系点、动机、平均票价、潜在合作伙伴、竞争和一系列其他信息。
有了这些数据,就可以更轻松地计划和执行极具针对性的行动,并获得高回报率。
细分目标受众的主要方法是按他们的社会阶层。在牙科市场中,我们可以分为三大类。 A1级、A/B级和C/D级。
必须谨慎选择其中之一,同时考虑到您的市场规模以及与这些客户建立联系的难易程度。
仅仅根据您的愿望选择课程是没有意义的。例如,如果您选择A1级,您可能会发现您当地的市场很小并且已经饱和。这将导致渗透难度很大,获得回报的时间也较长。
另一方面,如果这些客户认为您的信息或沟通方式过于“精英”,选择 C/D 类别可能会导致关系和形象问题。
我们的想法是选择一个你在沟通方面更熟悉、更舒服的细分市场。考虑您的市场规模和渗透可能性。从那里开始并稍后扩展。
牙科市场规模
为了确定市场规模,有必要进行一些研究。我将指导您如何根据宏观数据执行此操作,然后您可以针对您活动领域的特定数据镜像相同的分析方法。
巴西目前约有 2.07 亿人口。 CFO 的一项研究表明,90% 的人认为定期看牙医非常重要。同一项研究表明,72% 的人在过去 12 个月内咨询过牙医。
也就是说,巴西牙科的潜在市场为1.89亿人。劳动力为 1.533 亿人。这显示出增长潜力。
人口与牙科市场的关系
查看 IBGE 网站,我们可以反映各地区的这些结果,如下表所示:
各地区牙科市场潜力*2018 年 1 月数据
您可以使用您所在城市的数据将此数据镜像到您的城市。您可以从市政厅网站或 IBGE 网站(https://cidades.ibge.gov.br/或https://ww ... /projecao/)获取它们。
如果我们考虑到该行业进行的一项调查数据,该数据显示平均每月启动 23 个新程序,那么我们每年总共服务了 276 名客户。
同一项研究还显示,巴西平均每位牙医对应 739.7 人。那么让我们来理解这些数字。
这一数据清楚地表明,市场仍有很大的扩张空间。即使竞争激烈,诊所和牙科诊所也未能吸引新患者。
现在是吸引公众的问题。
牙科营销对竞争的看法
为了开始对竞争进行分析,看看下面的图表很有趣,它显示了每个州的人口和牙医数量之间的比例。
按州划分的人口和牙医分布