領導者和專家獲得這些頭銜是有原因的。理想情況下,組織中的領導者將人們聚集在一起,識別流程中的障礙,並自信地採取行動。這些權威人物對於推動組織前進是必要的。沒有他們,決策就由委員會做出,官僚主義會阻礙進展。
這些領導者通常依靠專家、外部主題專家或擁有深厚專業知識和職業經驗的內部員工來及時制定策略決策。
然而,即使是最高效的領導者也知道,對任何專案或流程的一心一意的方法都會導致一心一意的工作。他們通常依靠專家、外部主題專家或擁有深厚專業知識和職業經驗的內部員工來及時做出策略決策。協作使組織能夠更廣泛地思考,超越限制和官僚主義,並建立高效的流程以實現跨組織的協調。
讓我們揭示流程改善的重要性:一心一意的方法如何阻礙真正協作、高效的工作場所,以及有效的協作如何幫助您釋放組織的創造力。
為什麼每家公司都應該努力改善流程
現代商業正以驚人的速度發展。為了跟上步伐,公司不斷努力尋找捷徑,更快轉變,並測試和學習能夠產生最佳結果的流程。這一現實促使許多創新公司盡可能簡化營運,並將流程改善擴展到整個組織,以創造新的合作方式。
流程改善計畫和策略可以立即實施,以便在任何組織中在現有預算 西班牙手机区号 和資源範圍內建立更有效率、更有效的工作流程,而無需大規模的變革管理或創新。將持續流程改善作為文化一部分的公司會看到許多好處,從消除孤島到提高敏捷性,再到降低成本以保持競爭優勢。
為什麼協作是流程改善的關鍵
考慮以下場景:您的公司正在啟動一個新項目,您的專案經理已經制定了看似全面的上市計劃和整合行銷活動。隨著車輪開始轉動,專案經理意識到創意團隊不知道即將發布的產品,並且缺乏資源來交付發布日期所需的資產。溝通計劃已準備就緒,但沒有諮詢法律團隊,現在需要重寫新聞稿草稿。
簡而言之,該流程沒有考慮所有參與者或潛在需求——缺乏協作,導致流程單一、產品發布延遲,最終損失時間和收入。
讓我們探討一下協作如何幫助您避免單一思想的原因。
發掘隱藏的或以前未充分利用的人才
靈感常常來自意想不到的地方。在當今的經濟中,理念戰勝了等級制度。透過培養協作文化,您可以發掘個人貢獻者角色中存在的人才,並利用其來改善流程並推動業務成果。
消除孤島
消除孤島的能力是協作的一個看似顯而易見但至關重要的好處。當您的業務流程僅考慮高層利害關係人或僅考慮創意執行者的實際工作人員時,您就會錯過對任何活動或專案成功至關重要的關鍵輸入。
建立適合所有人的產品和流程
如果您在創建新產品時只考慮一小部分觀點,那麼您就會創造一個真空並消除大量潛在用戶的觀點。優化流程也是如此——重要的是要考慮流程中涉及的每個人,以便為每個人建立有效的流程。
培養歸屬感和主人翁意識
透過建立適合所有人的流程,您可以讓整個組織中的個人感覺自己是整體的重要組成部分,並為自己的角色感到自豪。
照亮盲點
如果沒有協作,您就無法知道自己不知道的事。協作流程使您能夠發現策略和工作方式中的盲點。
這些盲點就是協作對於流程改進如此重要的原因,而資料也支持了這一點。儘管麥肯錫報告稱,高達80% 的企業使用協作工具來增強業務流程,但另一項調查顯示, 39% 的員工認為組織中的人員合作不足。
透過匯集多個利害關係人來優化您的流程,您可以清晰準確地記錄流程的當前狀態,識別任何先前隱藏的障礙或改進機會,並優化工作完成方式。更好的是,您可以挖掘人才的集體潛力,讓員工更投入並找到創新的解決方案。
有關如何改善協作以實現持續流程改進的提示
合作並不總是那麼容易。每個組織都有複雜的角色和責任、個性、文化、抱負和優先事項。
透過明確定義的流程,可以有效地引導這些獨特的視角來推動創新。如果沒有合作,這些觀點可能會導致不和諧和功能障礙。以下是有關如何改善協作以實現持續流程改進的一些技巧。
確定正確的利害關係人
使專案脫軌的最快方法是不了解(或更糟的是,忽略)需要參與過程的關鍵參與者。首先全面審視該項目,並考慮將在每一步中發揮作用的每個個人和團隊(無論大小)。
進行訪談可能有助於確定跨職能的協同作用,建立流程的整體視圖,並最大限度地減少返工。例如,如果您正在為內容活動創建促銷資產,您可以詢問參與從構思到發布的創意過程的內容總監。這樣做時,您可能會發現許多您以前沒有考慮過的個人團隊成員和步驟。
召開協作會議來討論流程中現有的漏洞也很重要:目前事情在哪裡偏離了軌道?什麼進展順利?誰是個人貢獻者,誰推動策略,誰給最終簽署?