营销漏斗:阶段及其应用方法

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nazmul5485
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营销漏斗:阶段及其应用方法

Post by nazmul5485 »

营销中的“漏斗”是什么?它如何帮助您增加销售额?营销漏斗是公司可以用来从头到尾跟踪其销售过程的最有用的工具之一。我们将解释什么是营销漏斗、营销漏斗阶段以及您可以采取哪些具体步骤来改进您的数字营销漏斗。



什么是营销漏斗?


营销漏斗是企业用来追踪客户从意识到购买后的每个阶段的概念工具。



在漏斗的顶部,也就是最宽的部分,许多人正在以某种方式与您的企业互动,即使只是注意到广告或 Facebook 帖子。



随着漏斗变窄,每个阶段的人数都会减少。漏斗的最后一个端点代表进行购买的客户。此阶段的人数最少。

什么是营销漏斗



例如,1,000 人可能会注意到 墨西哥 电话号码库 某家潜在客户管理软件公司的 Facebook 广告。其中 100 人点击广告并注册免费试用,最后 20 人购买该软件。这个过程可以用数字营销漏斗来表示。



营销漏斗阶段


营销漏斗通常分为四个主要阶段 - 注意力、兴趣、欲望和行动。这有时被称为 AIDA 模型。



了解这些营销漏斗阶段有助于您的企业针对每个阶段应用特定策略,并确定客户退出漏斗的位置。例如,如果许多客户点击广告但没有继续注册免费试用,您可能需要在免费试用阶段添加额外的诱因。

阿依达
图片来源:SEMrush

意识
营销漏斗的第一阶段是认知。这是人们第一次开始与您的业务互动的地方。他们从从未听说过您到至少对您是谁以及您做什么有大致了解。



我们大多数人都不记得自己曾经不知道百事可乐或迪士尼等无处不在的品牌。但所有其他企业都需要创建营销渠道,首先要将信息传达给消费者。



实现这一目标的策略有很多,它们都基于一个原则:去理想客户所在的地方。



我们将介绍实施数字营销渠道的认知阶段的三种策略。



YouTube


利用 YouTube 广告是入站营销渠道的重要组成部分。几乎每个人都花时间在 YouTube 上,将视频广告投放到目标受众可以逐渐提高品牌知名度。



根据Google TrueView 的数据,观看品牌广告超过三秒的 YouTube 观众表现出更高的品牌知名度、广告回忆度和品牌考虑度。

谷歌真实视角



谷歌


良好的入站营销渠道的另一个基石是搜索引擎优化。优化您的企业页面,使其进入搜索引擎结果的第一页(尤其是 Google),可以吸引更多人访问您的网站,从而推动销售。



在营销渠道的认知阶段,消费者通常会浏览信息或问题解决方案。您可以通过发布实用内容(如操作方法、信息图表、博客文章、客户推荐、前后对比文章和视频教程)向他们展示您的品牌提供解决方案。确保所有这些内容都经过优化,以吸引合适的搜索者找到您的答案。

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利用其他人的受众


虽然发布有思想的内容并针对搜索进行优化是入站营销渠道的基石,但它也是一个长期项目。 SEO 通常需要 6 个月或更长时间才能显示出流量的大幅上升。



要启动此流程,您需要将您的业务展示给 OPA(其他人的受众)。这可以采取多种形式,包括:



在同事的博客上撰写客座文章
担任演讲嘉宾
接受采访
参加播客或小组讨论


理想情况下,您将与您所在领域的其他专业人士联合起来,他们的受众结构与您想要发展的受众结构相似。

播客



OPA 非常适合营销漏斗的第一个阶段,因为它们会将您的品牌介绍给从未听说过您的受众。这有助于建立对您企业的信任 - 如果您与已经值得信赖的权威机构合作,客户将来更有可能以友好的眼光看待您的业务。



耐心


请记住,在漏斗的这个阶段,您并不期望每个观众都点击您的广告并进行购买。此阶段旨在逐步建立知名度和增加信任度。

兴趣
在营销漏斗的这个阶段,您的客户已经了解您的业务和您提供的产品。他们现在对您提供的产品非常感兴趣,并正在寻求更多信息来确定您的业务是否符合他们的需求。



你可以通过向潜在客户提供更好的信息来引导他们度过漏斗的兴趣阶段。



根据Oberlo 的调查,81% 的消费者在网上购买商品之前会进行研究。在数字营销渠道的这个阶段,提供全面、易懂的信息将增加潜在客户对您业务的兴趣。



对具有高购买意向的术语进行排名


优化营销渠道兴趣阶段的另一种方法是,在潜在客户积极研究问题的解决方案时吸引他们。



要做到这一点,您需要确保您的企业网站在具有较高购买意向的搜索词中排名靠前。换句话说,您需要将您的产品和服务与客户正在积极搜索并计划在不久的将来购买的产品和服务更紧密地结合起来。

高意向关键词



往往能表明强烈购买意向的关键词包括:



立即购买
出售
附近
得到
访问
免运费
折扣
交易

时薪


这些短语都表明搜索者正在积极寻找附近可以购买的东西。这些短语会根据提供的产品或服务类型而有所不同;客户会聘请当地的房屋油漆工,但他们会寻找汽车旅馆租赁的优惠。选择与您的业务最接近的关键字。



具体问题也可以表明客户有较高的购买意向。例如,“我所在地区是否可以使用 AT&T 互联网”等问题表明客户正在积极考虑该服务。



说服客户订阅


另一种让更多潜在客户留在销售渠道中的方法是说服他们订阅更新。请记住,电子邮件营销仍然是营销行业中投资回报率最高的营销 方式之一,也是在潜在客户准备购买之前保持他们兴趣的最佳方式之一。



许多潜在客户在第一次了解您的业务时并不准备购买,特别是当您提供价格较高的商品或服务时。



客户需要时间来考虑他们的选择并决定是否真的要购买,通过定期向他们发送电子邮件,解释产品的好处并提供购买激励措施可以保持他们的兴趣。

通过电子邮件营销吸引潜在客户

照片来源:Uplers.com



请记住,过多的电子邮件可能会惹恼您的潜在客户并降低参与度。根据 2018 年的一项研究, 每月发送 2-4 封电子邮件对许多企业来说是理想的。

欲望
有时也称为评估阶段,营销漏斗阶段的这一步骤表明一群精选的消费者正在积极考虑您的产品并决定它是否能满足他们的需求。



然而,您目前还没有完全完成交易。以下是将潜在客户进一步推向营销漏斗的三种策略。



对“最佳”和“顶级”等词进行排名


在营销漏斗的这个阶段,潜在客户会积极地将您的业务与竞争对手进行比较。
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