在过去十年中，我们与数千名客户合作过，见证过客户与代理机构关系的好坏，也注意到大多数问题都归结于缺乏教育或沟通。所以今天我们想给你一个入门指南，告诉你一旦开始与创意代理机构合作，会发生什么，以及我们以积极和富有成效的方式进行合作的最佳技巧。
如何与你的创意营销机构合作
每家代理机构都各有特色，有自己的制作流程、沟通方式和创意理念，但您可能会遇到一些常见问题。为了确保您的合作尽可能顺利，以下是帮助您的代理机构在流程的每个阶段的方法。
1）撰写出色的创意简报
创意简报可能是您从创意机构收到的第一个要求。这份文件是项目成功的关键。它会要求您详细说明有关项目的所有重要信息，包括目标、截止日期、预算、品牌指南等。由于这份文件将让您和您的创意机构达成一致（字面上），因此花时间充分、周到地填写它很重要。以下是让您的简报尽可能有用的一些技巧：
包含适量的信息。您应该详细填写简报并提供任何相关的支持材料（例如品牌指南、销售材料等），但不要让您的创意机构淹没在文件中。请记住：简报的目的是高效而简洁地解释您想要实现的目标。
征求所有人的意见。有时，人们会在没有征求整个团队的意见的情况下匆忙完成创意简报，当内部就某些细节发生冲突时，这会导致后续问题。在将简报发回创意机构之前，请务必获得批准。
注意用词。您可能非常熟悉行业流行语和缩略语，但您的代理机构可能不熟悉。用通俗易懂的英语撰写您的简介。
2）在启动时提出正确的问题
根据参与情况，您的启动会议可能是亲自、通过电话或 比利时 WhatsApp 手机号码列表 通过视频聊天进行。此会议有几个目标：
认识团队。您将会见负责您项目的创意团队（或至少是主要工作人员），其中可能包括也可能不包括： 客户总监、 制作人（或项目经理）、 策略师、 创意总监、艺术总监、 设计师 、开发人员 、文案 、动画师等。 这是您第一次有机会相互了解并大致了解彼此的氛围。
详细了解简介。您还将了解创意机构的流程、时间表，并讨论其他相关项目细节。
确保两个团队步调一致。这是一个澄清任何困惑、标记任何潜在问题和解决任何未解决的未知问题的机会。
当然，没有人希望开局不顺，所以你可以做一些事情来让一切顺利进行：
了解你的目标。如果你不确定自己想要实现什么，你的代理机构将无法帮助你。确保在启动之前有一个清晰的愿景。
提出问题。不要觉得很傻或害羞。现在多余总比以后后悔要好。即使你认为这是简单或显而易见的事情，也要问（例如，你用 Google Docs 还是 Word？）。如果你不确定要问什么，以下是一些入门问题：
我的联系人是谁？营销涉及很多活动部分，利益相关者也很多。从战略到内容创作，您将需要很多人做很多不同的事情。因此，您需要确定在整个过程中可以联系的一个人。同时，您还应该确定您这边的联络人。（如果您正在阅读本文，那可能就是您自己。）此人应促进沟通、整合反馈、关注截止日期并总体管理项目。您还应该确定需要从您这边批准事项的利益相关者。（相信我们，当有十几个人加入讨论时，事情会变得非常混乱——项目截止日期已过两天。）
最好的沟通方式是什么？您的创意机构将拥有一套行之有效的制作流程，但在沟通方面，您应该找到最有效的方式。如果您更喜欢电子邮件而不是电话会议，或者更喜欢 Skype 会议而不是 Slack，请告知他们。
您需要我们提供哪些材料？我们无法告诉您有多少次项目因缺少资产而受阻。因此，我们可以保证您的代理机构会喜欢您提出这个问题。无论是必需资产还是可有可无的资产，他们都会感谢您成为积极主动且体贴周到的合作伙伴。
我们可以避免哪些常见的障碍或陷阱？聘请创意机构的另一个巨大好处是，他们根据与许多客户（通常与您在同一行业）打交道的经验，了解哪些方法有效，哪些方法无效。因此，他们也确切知道哪些问题会导致项目脱轨或延迟——尤其是那些在品牌控制范围内的问题。他们会非常感激你主动预防这些事情的兴趣。
我们如何才能让事情顺利进行？除了显而易见的事情（遵守时间表、提供具体反馈、不要对我们置之不理）之外，您还可以做一些简单的事情来为成功做好准备。
确保合适的人在场。不要将关键利益相关者排除在对话之外（这样就要求每个人稍后重复相同的信息）。
3）了解流程
每个机构都有自己的制作流程和基础设施。（如果您有兴趣，可以先了解一下我们的创意方法。）但一般来说，您的创意参与将包括以下阶段：
发现：这是“学习”阶段，您的创意机构会深入了解您的品牌，了解您的独特需求、您面临的问题、您之前解决这些问题的尝试等。
