上面的例子更像是一个市场研究的例子——我更喜欢基于支出的研究,因为人们说他们做的事情和人们实际做的事情往往是两件完全不同的事情。
我喜欢这句话:“顾客通过给你钱,每天向你更多地介绍他们自己”。
根据人们购买的商品和购买时间,这是识别您的业务真正吸引的“某人”身份的好方法。
通过 Websand 等工具混合您的营销数据和 印度电报手机号码列表 支出数据,为您提供了一个平台,通过根据您的客户价值细分数据来帮助您找到特别的“某人” (见下面的截图)
花费
和你一起花钱最多的人是谁?
查看您拥有的那些具有最高终身价值的客户(某人)的个人资料和信息。您能发现任何相似之处吗?
你身边谁花钱最少?
发现那些你应该避开的“某人”与发现那些你应该寻求建立关系的人一样重要。查看那些只和你在一起过一次的人的个人资料和信息。你能发现任何相似之处吗?
频率
观察那些定期向您购买产品的客户、那些只购买过一次的客户以及那些很长时间没有向您购买产品的客户的角色。
对经常购买者和不经常购买者的“某些人”应用“消费”中解释的相同规则。
新近度
我目前吸引的是谁?我目前认为是“最有价值的客户”的人群是否相同?
如果差异很大,那么也许你的受众正在发生变化——如果是这样的话,请查看获取数据,看看你是否能找出原因。这可能是好事,也可能是坏事。无论哪种情况,你都需要知道,而这种知识就是力量!