Это называется копирайтинг – искусство продавать словами . Если презентация компании написана с учетом потребностей клиентов, это может привести к ресурс телефонных номеров японии более высокой прибыли и гораздо лучшим результатам в построении бренда.
Копирайтинг встречается везде – на сайтах, на листовках, в папках. Но сегодня мы сосредоточимся в основном на создании сайтов, хотя принципы очень схожи с принципами работы с другими рекламными материалами.
Казалось бы, все так просто – напишите пару слов о предложении и компании для главной страницы и в закладках. Но почему так много компаний пишут полную чушь, которая никого не убеждает покупать?
Если мы хотим реализовать наши бизнес-планы, нам следует уделять больше внимания текстам. Однако это непростая задача для человека, не имеющего в этом опыта.
Компании, которые не умеют писать такие рекламные тексты, часто не хотят передавать это на аутсорсинг, поскольку это дорого. Но подготовка достойного продающего текста требует большого труда. Речь идет не только о том, чтобы хорошо узнать продукт и компанию, подготовить профиль клиента, изучить конкурентов, но и о творческой работе, которая иногда длится многие недели.
Если вы хотите написать такой текст самостоятельно, вам нужно знать, почему люди покупают ваш продукт, для чего они его используют и что для них действительно важно . Если вы этого не знаете, вы не напишете хороший текст. Кроме того, вам необходимо знать, как ведут себя ваши конкуренты – какие обещания они дают клиентам и как демонстрируют преимущества своей продукции. Помнить! Ты не можешь быть таким же, как все, ты должен продавать что-то уникальное, то, о чем больше никто не говорит.
Так как же создать тексты, которые не только воздействуют на эмоции и воображение клиентов, но и вызывают у них желание немедленно купить товар?
Начнем с азов... Замечали ли вы, что у большинства компаний есть рекламные тексты типа «Мы работаем на рынке уже год..., специализируемся на...», «Предлагаем...», «Мы самые большие, самые лучшие...? Помните ситуации, когда вы пили кофе с другом, а он все время говорил о себе и хвастался?
Что вы тогда чувствовали? Разве не просто тебе хотелось уйти оттуда как можно быстрее? Как видите, такой монолог скучен и отбивает охоту к дальнейшему общению.
То же самое и с клиентом, который посещает ваш сайт: он не хочет читать о ваших превосходных степенях! Ему все равно! Забудьте об этом, если хотите получить клиента!
Не забывайте писать активным, а не пассивным тоном. Пользователи предпочитают неформальный и разговорчивый стиль. Пишите так, как будто разговариваете с другом, в форме диалога. Это делает текст простым и приятным для чтения.
Предположим простую ситуацию: вам нужно порекомендовать другу ресторан, который вы недавно посетили. Будете ли вы аргументировать, что в ресторане используются ингредиенты от лучших поставщиков? НЕТ! Ваш аргумент будет заключаться в том, что там приятная атмосфера, очень хорошее обслуживание и вкусная еда. К этому еще можно добавить, например, тот факт, что место находится рядом, что есть живая музыка, что можно поесть на террасе с прекрасным видом или что за ужином можно выпить бокал вина. Здесь работают эмоции. В этом случае главным преимуществом является возможность встретиться с друзьями или партнером в приятной обстановке, съесть что-нибудь вкусненькое и оставить воспоминания.
То же самое можно сказать и о других продуктах и услугах. Пример? Автомобиль – почему люди покупают автомобили? Конечно, не просто потому, что он есть. И наверное не потому, что в рекламе сказали, что это самая лучшая и современная машина. Обычно наиболее важными преимуществами являются такие вещи, как экономичность (низкий расход топлива) или комфорт (например, большой семейный автомобиль, на котором можно путешествовать). Другие преимущества включают безопасность и экономию времени.
Если вы рекламируете школу иностранных языков, вместо «Мы — языковая школа с профессиональными преподавателями и современной методикой обучения» используйте такие слова, как «Изучите основы английского за 2 недели!» Теперь вы видите выгоду, о которой я говорю? Не пишите о компании и продукции, пишите о преимуществах!
Никого не интересуют ваши передовые продукты, технологии или то, что вы считаете себя лидером рынка. Самое главное, что должен прочитать покупатель на вашем сайте: как ваш товар облегчит ему жизнь, т. е. ЧТО именно он получит от покупки у вас!
Помните, что здесь вы не сможете защитить себя наедине и ответить на все вопросы. Прежде чем состоится личная встреча, клиент должен принять решение о сотрудничестве еще на вашем сайте.
Большинство пользователей просматривают содержимое страницы очень быстро – лишь небольшой процент прочитает все . Поэтому вам необходимо убедиться, что пользователь может быстро определить, что для него наиболее важно, прежде чем отправлять запрос в другую компанию.
Если тексты будут непонятны или их слишком много, пользователь разочаруется, и в этот момент вы навсегда потеряете своего потенциального клиента. Технологический язык или сложные предложения? Забудь это!
Не менее сложно читать контент без каких-либо отличительных особенностей, таких как пункты, абзацы, заголовки. Такой сжатый, длинный текст создает впечатление, что есть что прочитать. И ни у кого нет на это ни желания, ни времени.
3 основные вещи, которые важны для потенциального клиента:
о чем это? (какую проблему мы решим)
что это значит для меня? (почему он должен покупать у вас, а не у ваших конкурентов?)
Совет: что мне следует сделать, чтобы получить решение моей проблемы (отправить форму? позвонить?)
Это работает аналогично газете: замечали ли вы, что заголовок и введение всегда написаны так, чтобы возбудить ваше любопытство и побудить вас прочитать остальной текст? Рекламные объявления должны быть структурированы одинаково: вы должны побудить читателя выслушать вас полностью.
Также помните, что независимо от размера монитора и типа устройства самая важная информация всегда находится вверху страницы. Они решают, останется ли кто-то на вашем сайте еще на несколько минут или уйдет.
Как написать хороший текст?
Сопереживайте своему клиенту – составьте список потенциальных вопросов, сомнений и возражений, которые могут у него возникнуть, и постарайтесь на них ответить.
спросите мнение друзей за пределами отрасли : легко ли понять преимущества ваших продуктов/услуг? Каждый ли человек, на котором вы его тестируете, понимает, что вы хотите предложить и чем это будет ему полезно?
устранить все потенциальные угрозы – дать людям полную картину ситуации, чтобы они чувствовали себя в безопасности: предоставляете ли вы гарантию на свою продукцию и на каких условиях; Что произойдет, если вам не понравится продукт или он не выполнит свое предназначение?
Еще одна важная информация – обычно в случае с листовками или другой печатной продукцией цель рекламного текста – информировать или развлекать. Однако цель текста, созданного специально для сайта, — заставить людей что-то сделать для нас — подписаться на рассылку, купить товар, скачать файл, отправить запрос, позвонить нам и т. д.
Конечно, эффективность текстов необходимо постоянно проверять, модифицировать и тестировать. Лучший способ сделать это — провести A/B-тестирование . Таким образом, мы можем проверить 2 или 3 версии заголовка или вступления и посмотреть, какая из них вызовет наибольшую реакцию.
