如今，73% 的千禧一代参与了 B2B 电子商务购买流程。并彻底颠覆了整个行业。
这是第一代伴随着互联网和技术成长起来的年轻人。他们精通数字技术，适应能力强，并且知道如何进行在线研究。
因此，55% 的 B2B 电子商务营销预算都投入到了数字化工作中。其中最引人注目的是自动化。
继续阅读以了解 B2B 电子商 土耳其 whatsapp 号码数据 5 万 务行业客户的一些自动化用例。
您可能会发现自己受到启发。
捕获和整合数据以获得个性化体验
挑战
随着购买习惯的快速变化，B2B 电子商务企业需要更全面地了解其受众。这将使他们能够提供高度个性化的体验，并在竞争中脱颖而出。
实现这一目标的关键是捕获和整合数据。当依赖谷歌或其他付费广告时，成本会变得特别高昂。
B2B 电子商务企业需要制定可靠的数据捕获和整合策略，以开始了解他们的受众并为他们提供个性化的体验。
解决方案
为了降低成本，企业需要专注于在自己的网站上捕获数据。这可以通过个性化的网站自动化来支持，例如数据捕获表单、推荐产品、促销弹出窗口和动态页面。
接下来，企业应该整合所有数据系统，从 CRM 到 ESP、电子表格和硬拷贝。保持数据井然有序并减少数据孤岛。
因为根据37% 的营销人员的说法，成功的个性化需要从单一数据源获取信息。该数据源是根据整个企业的数据开发的。
更全面地了解目标受众
挑战
捕获和整合数据的一个主要好处是它可以更全面地了解目标受众。
这个行业的营销人员需要保持敏捷，并响应不同的受众和客户需求。因此，他们需要全面了解谁在参与、他们的终身价值、细分市场、高 LTV 与低 LTV，当然还有 RFM 细分市场
解决方案
营销人员可以使用自动化仪表板和预建的细分来利用他们的数据并更好地了解目标受众的行为。
他们可以识别最好的客户以及可能流失的客户，并据此实现自动化的个性化沟通。
信誉良好的自动化平台将提供客户生命周期仪表板。提供可操作的 RFE、RFM 和 CLTV 细分，以帮助了解目标受众并为有针对性的营销提供信息。
