例如：在房产参观期间，Convin 可能会建议重点介绍符合客户所表达兴趣的具体优势，从而更容易引导对话达成销售。
3. 自动指导，持续改进：自动指导是一项强大的功能，可识别客服人员可以改进的领域，并根据绩效数据提供有针对性的培训。这种持续发展确保客服人员始终能够提高技能。
代理指导仪表板
代理指导仪表板
个性化培训： Convin 根据对话分析，根据每位座席的需求量身定制个性化培训课程。
例如：如果座席在处理异议方面遇到困难，Convin 可以提 捷克共和国消费者手机号码列表 供特定的培训模块，重点是有效地克服异议，提高他们的销售成交技巧。
4. 实时反馈以提高绩效： Convin 的实时反馈代理辅助机制可帮助代理调整他们的方法，确保他们在与客户互动期间始终表现最佳。
立即纠正方向：客服人员会立即收到有关其表现的反馈，使他们能够立即纠正方向并避免潜在的陷阱。
例如：如果客服人员说话太快或没有充分解决客户的顾虑，Convin 可以提示他们放慢速度并集中精力倾听，从而提高互动质量并增加达成销售的可能性。
5. 利用数据做出更好的决策： Convin 提供的数据驱动洞察可帮助代理商在销售过程中做出明智的决策。通过获取详细的分析，可以更深入地了解哪些方法有效，哪些方法无效。
绩效分析：对代理绩效和客户互动的详细分析有助于确定成功的策略和需要改进的领域。
