数字化”和“数字化转型”经常被用作同义词,但尽管有共同点,但它们并不相同。是时候好好理解这两个概念,并尽快在自己的公司中付诸实践了。
数字化是将模拟数据转换为数字格式的过程,以及数字技术的应用来改变我们的商业模式并产生新的机会。
自疫情以来,企业数字化不再是一种选择,而是成为一种必然,但像任何复杂的过程一样,它需要规划,即我们可以坚持的计划或“路线图”。
什么是数字化路线图?
基本上,它是一个公司希望在数字化环境中实现的长期目标的计划。它详细说明了实现这些目标必须遵循的所有步骤。
与任何自尊路线一样,这条路线也有起点和终点,以及需要克服的不同阶段。在没有路线图的情况下尝试对流程或业务进行数字化就像在不知道终点线在哪里的情况下试图赢得比赛一样。
数字化路线图分为哪些阶段?
在开始设计计划之前,我们需要对目前的情况进行分析。我们感兴趣的不仅是流程本身,而且还了解公司以这种特定方式做事的原因,以及是否真的有可能改变它们。
例如,如果我们的目标是提高团队生产力,那么这很关键,因为要做到这一点,您需要知道在实施新工具或流程之前有多少时间专门用于特定任务。
我们还需要查看现有的工作系统,但不仅仅是公司使用的先进软件工具(如果有的话),还有整个公司使用的所有纸质归档和数据。完成此操作后,我们就可以开始按照分几个阶段的路线图设计计划。
将公司数字化
1.定义你的目标
建立清晰、现实和可衡量的目的和目标。考虑一下您希望通过此数字化之旅实现什么目标(提高效率、客户满意度、优化资源......)。
我们的建议是让自己以 SMART 目标系统 为基础。这些满足满足五个基本组成部分的特定目标:
具体:具体
可测量:可测量
可实现:可实现
相关:相关
基于时间:有时间限制
乍一看,任何目标似乎都遥远且难以实现,但将目光投向终点线将使您更容易经历改变。
2. 制定行动计划
列出 您想要实施 的项目并分析当前情况, 以了 自营职业数据库 解您的数据或公司人员的准备情况,从而能够评估风险。
严格遵循目标时间表可能有些复杂,但强烈建议建立 里程碑。这将帮助我们更有效地规划和实施项目,至少在优先级和先决条件方面是如此。
例如,如果我们发现公司的CRM或ERP效率不够高或者已经过时,也许我们可以从那里开始,因为这些程序通常是某些企业的“支柱”。
在我们要执行的行动和项目中确定优先级和顺序是非常重要的一步,它将节省我们的时间和麻烦。当然,记得让 公司所有部门参与进来,在做出任何决定之前不要忽视竞争对手正在做什么。
将公司路线图数字化
3. 培养人才,加速转型
建立正确的数字基础设施还意味着“改变”公司员工。
培训计划 的制定 必须贯穿整个过程,但我们也必须考虑 专家人员的加入。推广 数字文化也很重要,因为数字化转型与技术和文化有关。
如果只有技术而没有创新文化,就不可能全面实现企业的数字化。
4. 通过衡量结果来实现目标
如果您设法使用路线图创建长期数字化战略,您将能够实现这场“数字竞赛”的目标,但不要忘记一路衡量结果。 在任何项目之前定义 KPI 是一个重要的步骤。请记住,每个项目的成功都会影响最终目标。
就数字化转型而言,不仅效益、生产力指标或投资回报很重要,而且所达到的成熟程度也很重要。这将使我们能够不断改进,因为数字化现在和将来都是一场持续不断的竞赛,我们必须做好前进的准备,并对可能的错误及时做出反应。