如今,超过 220,000 家ISV正在相互竞争,以在企业的技术堆栈中赢得一席之地,并且到 2027 年这一数字将增长到 100 万(Forrester),获得竞争优势已变得势在必行。
技术市场已经饱和,但客户需求不断增长,寻求更加超个性化的解决方案。然而,由于市场上 ISV 数量众多,传统的入站营销只能获得少量潜在客户。
幸运的是,CPaaS提供商和云通信平台能够通过建立合作伙伴计划或市场来帮助规模较小的技术同行,ISV 可以在这些市场中向平台的客户提供软件解决方案。这反过来又提高了 ISV 的知名度和收入。
对于寻求与企业合作的 ISV 来说,这意味着什么?
根据 2021 年 IDC 调查:
90.3% 直接与云通信平台或第三方开发商合作,以实现实时通信应用程序和协作工具
32.8% 的受访者计划与第三方开发商协商,在 CPaaS 平台上内部构建解决方案
通过合作打开市场
软件开发市场收入预计将在 2022 年达到 6087 亿美元,其中市场最大的细分市场是企业软件,预计 2022 年市场规模将达到 2433 亿美元。
具有 CPaaS 功能的云通信平台是这一增长的关键加速器,合作伙伴计划为具有成本效益的实验和交付提供了机会。
与CPaaS 行业领导者和互联云通信平台 合作可以帮助 ISV 成倍地发展其业务并在竞争中脱颖而出。
在当今基于云的世界中,通信技术和网络连接的可访问性和成本效益意味着 ISV 拥有完美的应用程序开发和可扩展环境。
但单独行动可能是一个错误——因为向最终用户提供安全、可靠的通信解决方案的挑战依然存在。
这就是合作伙伴计划发挥作用的地方。CPaaS 和云通信合 eBay 电话号码数据 作伙伴可以提供敏捷的开发平台、可靠的交付和托管解决方案,帮助 ISV 从当今的基于云的世界中获益,并更加关注其核心业务软件,改善客户体验并缩短开发周期。
ISV 如何利用 CPaaS 功能
满足收入和终身价值 KPI:与 CPaaS 提供商合作为 ISV 带来了许多机会,除了现有软件之外,还可以创造持续收入,并有助于与客户建立更牢固的关系。
提供完整的沟通渠道:通过提供 API 驱动的通信和服务,包括短信、聊天应用程序、语音、视频、电子邮件和社交,您的客户可以从各种渠道中进行选择,并根据需要选择部署它们。
添加丰富的消息传递: ISV 可以通过单个 API 提供多种通信服务,从而让他们的客户与最终客户建立更紧密的联系,并根据行为、在线购买历史和可用于细分的事件提供个性化的体验。
为现有应用程序增加价值:通过 CPaaS,ISV 可以在现有业务应用程序上提供高级特性和功能,从而帮助其客户从投资中获得更多收益 - 而无需昂贵的重新设计或构建后端基础设施。
ISV 合作伙伴如何从 CPaaS 和云合作伙伴关系中受益?
增加经常性收入和终身价值:作为 ISV,竞争非常激烈,而您的关键 KPI 之一是增加收入、减少客户流失并保持较高的客户终身价值。合作伙伴计划提供 CPaaS 解决方案,并能够在其基础上灵活添加增值服务,这让您能够保持客户参与度并增加年度经常性收入。
构建了解客户需求的解决方案:随着最终客户对技术的了解越来越深入,企业必须加快数字化转型。这意味着 ISV 需要了解新的最终用户需求、客户的数字 KPI,并提供同时满足这两者的解决方案。建立合作伙伴关系。CPaaS 和云通信合作伙伴可帮助 ISV 快速推出能够满足这些需求的新解决方案。
统一客户旅程:借助单一沟通渠道平台,ISV 可以以统一的方式为客户提供服务,并为端到端旅程提供解决方案。这有助于整合数据、一站式对话历史视图和统一的技术堆栈。
Infobip 合作伙伴连接计划
Infobip 的云通信平台为不同类型的 ISV 提供了通过集成实现创新的无限机会。利用多种集成用例的 ISV 集成合作伙伴可以实现其业务和客户的全部价值流。
我们的合作伙伴计划了解 ISV 的独特需求,并在三个关键领域提供计划支持。