Gorgias 是否支持 Instagram 消息传递?

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dimaeiya16
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Gorgias 是否支持 Instagram 消息传递?

Post by dimaeiya16 »

Instagram 于 2021 年 6 月 2 日向企业发布了其 Messenger API。随着此版本的发布,Zendesk、DelightChat、Reamaze 等全渠道客户支持工具现在将 Instagram DM 支持直接集成到他们的产品中。

让我们回答几个有关《高尔吉亚》及其对 Instagram 直接消息传递的支 阿塞拜疆手机号码数据库 持的问题。

目录
Gorgias 是否支持 Instagram 消息传递?
如何将 Instagram 添加到 Gorgias?
管理 Instagram DM 上的客户支持
Gorgias 是否支持 Instagram 消息传递?
目前,Gorgias 仅支持帖子和广告的 Instagram 评论。他们尚未集成Instagram DM。如果您的企业依赖 Instagram 来吸引潜在客户并推广您的业务,那么这不是正确的选择。

您可能需要一个像 DelightChat(就是我们!)这样的工具,它可以与 Instagram 集成并支持 Instagram DM、帖子和广告评论,并允许您通过直接消息回复 Instagram 评论,所有这些都可以在一个屏幕上完成。

如何将 Instagram 添加到 Gorgias?
您可以使用 Gorgias 连接您的 Instagram 商业帐户并回复评论。以下是集成 Instagram 的步骤:

前往“设置”>“集成”>“Facebook、Messenger 和 Instagram”

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点击右上角的[使用 Facebook 登录]按钮。注意:确保您使用正确的 Facebook 帐户登录。
这应该是您的 Facebook 私人帐户,通过该帐户您可以访问页面的管理员、编辑或版主权限。但只会提取页面信息。
在 Facebook 上授权 Gorgias 应用
选择要添加的页面
选择导入设置
点击[添加页面]
接下来,选择您希望 Gorgias 处理的支持渠道并[保存更改]
管理 Instagram DM 上的客户支持
随着公司的发展,管理 Instagram 支持变得越来越困难。

客户希望您喜欢并回复他们的评论、处理 DM 上的疑问、通过 DM 进一步了解“请报出价格”的评论,并在他们喜欢使用的平台上与他们保持互动!

DelightChat 让您可以从一个屏幕处理您的支持,与您的团队合作,并自动在所有支持渠道上回复常见的支持查询,例如“请提供价格”。

让我们帮助您的团队轻松地通过 DelightChat 随处提供卓越的客户支持。

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