Многие компании начинают с базовой учетной записи WhatsApp Business, но затем перерастают ее и, чтобы расти, им нужно перейти на WhatsApp API. У других есть API, но они находят партнера BSP, чьи функции и цены лучше соответствуют их потребностям, и поэтому хотят перейти на него.
В этой статье будут рассмотрены оба случая и подробно описан процесс миграции.
Зачем переходить с приложения WhatsApp Business на API?
Сначала давайте рассмотрим возможные причины и преимущества,Список номеров мобильных телефонов Telegram в Камбодже которые могут потребоваться вашему бизнесу при переходе с базового бизнес-приложения на API:
WhatsApp Business API обеспечивает многоагентный доступ . Business App позволяет вам входить в систему на одном устройстве одновременно. Однако с помощью API несколько участников могут взаимодействовать с вашими клиентами, используя один и тот же номер телефона с центральной панели управления на нескольких устройствах.
API позволяет отправлять неограниченное количество уведомлений . В то время как приложение WhatsApp Business накладывает ограничение на количество проактивных сообщений, которые вы можете отправлять за раз, с помощью API вы можете связаться со столькими людьми, сколько есть в вашем списке контактов.
WhatsApp API позволяет автоматизировать разговоры с чат-ботом . В то время как Business App обеспечивает частичную автоматизацию в виде быстрых ответов, интеграция API выводит ее на новый уровень, позволяя автоматизировать весь поток разговоров.
Переход на API даст вам официальную зеленую галочку — важный фактор доверия, поскольку он информирует пользователей о том, что ваша компания прошла все проверки WhatsApp и является легитимной.
Перенос вашего номера телефона из приложения в API: официальное руководство
Прежде всего, вам необходимо одобрить отображаемое имя WhatsApp Business в Facebook Business Manager . Этот шаг имеет решающее значение, поскольку он создает сертификат, без которого клиент WhatsApp Business API работать не будет. Вы можете сделать это самостоятельно, или ваш поставщик WhatsApp Business Solution может сделать это за вас во время настройки вашего аккаунта WhatsApp Business в Facebook Business Manager.
