直到最近几年,人们才逐渐认识到,斯洛文尼亚旅游业不仅需要全球认可,而且最重要的是它的良好或良好的环境。甚至在决策者中享有良好的声誉,他们将在整个市场(旅行者、游客、商人、市场利基......)中传播好话。然而,与其他地方一样,在制定旅游目的地、酒店、景点等促销策略时,会出现一个问题:采用何种策略才能取得令人满意的成功。如果说在某些行业“线下营销”仍然非常重要,而数字媒体仅被视为支撑渠道,那么在旅游行业,密集的数字化已经成为必然。有必要从头开始写故事。
我们的旅程从搜索引擎开始
我们大多数人可能都同意,在第一阶段,当我们决定旅行目的地或参观旅游胜地时,我们首先使用搜索引擎来帮助自己。根据谷歌和益普索媒体去年进行的一项调查显示,我们当中多达65%的人是“度假者”,这使得搜索引擎在决策阶段发挥着极其重要的作用。
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资料来源:旅行者的决策之路、Google 和 Ipsos MediaCT。 2012 年 7 月。
当然,这通常意味着一个经过良好优化的网站并在搜索引擎上保持尽可能高的位置是绝对必要的。但是,如果我是一家非常漂亮的新酒店的所有者,该酒店在搜索引擎上的排名已经相对较高,但我却没有达到设定的目标,该怎么办?我们通常忘记问自己的一个问题是,在决定去哪里时,我们首先感兴趣的是什么。住宿?当然不是。首先,我们对目的地、景点、活动、文化感兴趣……数字媒体作为旅行者主要信息来源的力量仍然处于领先地位,但上述酒店的营销策略变得有点复杂在此刻。显眼的不再只是酒店的优惠和优惠,而是突出体验、体验以及酒店所在目的地的美丽。因此,在搜索引擎上优化或宣传网站时,我们必须考虑所有这些因素。
好的内容仍然在前台
网络代表了沟通、共享信息、购物、搜索产品、服务和信息方式的一场革命,这并不是什么新鲜事。这就是为什么我们必须更加小心如何在数字媒体中展示自己。突出具有一定附加价值的内容变得越来越重要,这些内容具有 印度电报数据库 教育性和教育性,鼓励创建“用户生成的内容”,有助于尽可能地将个人兴趣与产品联系起来,并鼓励实现共同目标。从现代营销方式的角度来看,好的内容(图片、视频、访客印象……)将通过社交媒体轻松快速地传播。重要的是,让访问者在探索您的产品时感觉良好,快速找到正确的信息,并被差异性和真实性所吸引。有必要指出一种个人方法,表明它不仅仅是另一个枯燥的机构,而是一个具有个性的品牌。斯洛文尼亚一位成功的酒店供应商表示,他们促销的关键在于客人不认为他们只是众多住宿地点之一,而是了解他们的业务。重要的是,客人必须认识到优惠的好坏,为他们提供真正的、家一般的感觉,让他们了解所有的美食乐趣,并知道如何将目的地的印象与住宿联系起来。 ..“当他们知道后,他们就会理解我们、感激我们并回归我们。”
您是否意识到视频内容的巨大影响力?
视频内容正在成为非常重要的信息来源,影响着多达 21% 的在线搜索者的决策。这样做时,绝对有必要避免经典电视促销广告的想法,这弊大于利。创造一些独特、美丽、梦幻的东西。看看下面的例子(谁不会重温这个现场!?):
社交媒体呢?
来自其他用户的照片、视频、印象和建议可以在各种社交媒体中找到,为我们提供有关世界上任何地点的快速且最新的信息。而且比任何其他来源都更真实、情感更强烈。消费者不再倾听品牌,他们想与其交谈。他们希望得到快速回应,表明该品牌了解趋势并遵循他们的愿望。此外,一个品牌(无论是一家酒店、一座城市、一个文化场所)在社交媒体上拥有极大的创作自由。一个稍微古老的例子,我会毫不犹豫地再次指出,“冰岛想成为你的朋友”,已经在专家和外行中引起了一股热情。他们以一种极其有趣和创造性的方式,将品牌(在本例中是国家)拟人化,与用户建立了友好的关系,并以这种方式开始执着地追求既定目标。所以,总的来说,我们可以说,在设计旅游业的营销策略时,我们必须考虑四个阶段。第一阶段是对当地目的地报价的充分了解(“目的地战略”),随后是品牌的深入整合(“目的地品牌”),然后才是自己的报价曝光(“数字旅游营销”) 。当然,最后我们一定不能忘记在参观者和品牌之间建立尽可能友好的关系,而最简单的帮助我们的方式就是社交媒体。