每个用户都是不同的。每个登陆您网站的用户都会以不同的方式到达那里,通过输入不同的关键字并点击不同的链接。每个用户都有独特的需求和期望,购买不同的产品并需要不同的触发因素来购买。访问您网站的用户处于购买过程的不同阶段,应该以不同的方式对待。再营销通常是一种通过真正个性化的消息以非常个性化的方式吸引用户的方式。电子邮件再营销是重新说服用户返回您的网站并进行购买的绝佳工具。该系统经常被大型零售商(例如亚马逊)使用,但对于小型零售商同样有用。发送消息是自动的,但有必要预先设置正确的分段并准备好用户将收到的预设消息。将触发多少条自动消息主要取决于您想要向谁发送以及如何发送这些消息。那么我们可以向谁求助呢?
用户放弃完整购物篮或未完成购买;
开始注册但未完成注册的用户;
查看特定产品或产品组的用户;
用户查看了某个产品但在 X 天内没有购买;
过去已经购买过商品并且一段时间没有返回页面的用户,或者再次浏览 阿塞拜疆电报数据库 页面但没有最终转化的用户。
用户会回复再营销电子邮件吗?当然。与普通邮件相比,用户打开此类消息的频率更高,因为它们更加个性化,并且具有完全定制的相关内容。因此,电子邮件再营销产生的利润平均比常规邮件高出 4 倍,即使它们是分段的。我们还应该知道,说服现有用户进行新购买的成本比获取新用户的成本低 7 倍。成功的电子邮件再营销实践:
用户离开页面后一小时内发送电子邮件;
个性化和完全定制的电子邮件:通过姓名致电,提供购买帮助;
通知用户购物篮即将过期或者您将为用户储存所需产品XX天;
应该清楚您希望用户做什么 - 他们应该点击哪里。点击后,你需要给他一个可以快速完成购买的点。在任何情况下都不得进入主页。